Tokom proteklog mjeseca, tržišno-turistički inspektori Kantonalne uprave za inspekcijske poslove Kantona Sarajevo (KUIP) sproveli su pojačane kontrole maloprodajnih objekata na području kantona s ciljem zaštite potrošača i provjere zakonitosti poslovanja u oblasti trgovine.
Kako navode iz KUIP-a, akcija je bila usmjerena na sprječavanje obmana kupaca tokom sezonskih i promotivnih sniženja, kao i na provjeru tačnosti deklaracija i pravilnog isticanja cijena.
Kontrole sniženja i poštivanja propisa
Inspektori su kontrolisali usklađenost poslovanja sa Zakonom o unutrašnjoj trgovini, Zakonom o zaštiti potrošača BiH, te Zakonom o kontroli cijena. Poseban fokus bio je na objektima koji prodaju prehrambene proizvode, gdje se provjeravalo poštivanje Odluke Vlade Federacije BiH o mjerama neposredne kontrole cijena.
Ova odluka propisuje najviši nivo maloprodajnih cijena za 65 osnovnih prehrambenih i higijenskih proizvoda, podijeljenih u dvije grupe, s ciljem zaštite standarda građana u uslovima inflatornih pritisaka.
Rezultati inspekcijskih nadzora
U izvještajnom periodu inspektori su izvršili 142 nadzora. U slučajevima utvrđenih nepravilnosti izdato je 119 prekršajnih naloga u ukupnom iznosu novčanih kazni od 224.240 konvertibilnih maraka, dok su u tri slučaja donesena rješenja o otklanjanju nedostataka.
Najčešće nepravilnosti odnosile su se na neisticanje cijena na propisan način, neusklađene deklaracije, neispravno označene snižene cijene, kao i na nepoštivanje propisanih marži.
Inspektori su tokom nadzora upozorili privredne subjekte da su dužni transparentno informisati potrošače o svakoj promjeni cijena i akcijskim ponudama, te da su zakonske obaveze u tom pogledu jasno propisane.
Zaštita potrošača i nastavak nadzora
„Svrha ovih aktivnosti je osiguranje fer i transparentnih uslova na tržištu, suzbijanje nepoštenih poslovnih praksi i jačanje povjerenja potrošača“, istaknuto je u saopćenju Kantonalne uprave.
KUIP navodi da će se pojačani nadzori nastaviti i u narednom periodu, naročito u vrijeme povećane kupovine tokom predprazničnih sniženja. Planirano je da kontrole obuhvate i tržišta, tržne centre, kao i online prodaju, gdje su ranije uočene nepravilnosti u oglašavanju cijena.
Inspekcija naglašava da je cilj ovih aktivnosti zaštita građana, a ne represija nad trgovcima, te da će preduzimati preventivne mjere i edukacije, ali i sankcionisati sve koji krše propise.
Podsjećanje na obaveze trgovaca
Trgovci su dužni da svaku cijenu jasno i vidljivo istaknu, da sniženja budu stvarna i evidentna, te da deklaracije na proizvodima sadrže sve potrebne informacije – uključujući rok trajanja, sastav i porijeklo.
Iz Kantonalne uprave podsjećaju da će nadzorne aktivnosti biti intenzivirane kako bi se osiguralo pošteno tržišno poslovanje i spriječile zloupotrebe koje direktno utiču na potrošače.