Nakon 27 godina života u Kanadi, gdje je, kako kaže, sve digitalizirano, Mile Terzić se vratio u Bosnu i Hercegovinu i odmah aplicirao za elektronski potpis. Uvjeren je da i BiH mora slijediti isti put.
“Elektronski potpis je budućnost. U Kanadi za vozačku dozvolu ili pasoš dovoljna je fotografija, a ako ne želite ni to, ne morate imati – sve je digitalno. Drago mi je da i BiH polako prati zapadne standarde. Osim što skraćuje procedure, nova aplikacija Agencije za identifikacione dokumente (IDDEEA) nudi i praktične usluge poput provjere saobraćajnih kazni. Zbog toga sam odmah odlučio aplicirati – kazao je Terzić.
Njegovo iskustvo pokazuje kako građani sve više prepoznaju prednosti digitalnih rješenja koja štede vrijeme i novac. Elektronski potpis u BiH postaje sve dostupniji, a institucije naglašavaju da ima istu pravnu snagu kao i vlastoručni potpis.
Kako funkcioniše e-potpis
Prema Zakonu o elektronskom potpisu BiH, kvalificirani elektronski potpis omogućava potpisivanje dokumenata u digitalnom obliku uz punu pravnu valjanost. On funkcioniše na osnovu šifriranja i digitalnih certifikata, čime se garantuje autentičnost, integritet i identitet potpisnika.
Certifikate trenutno izdaju četiri ovlaštena autoriteta – IDDEEA, BH Pošta, Uprava za indirektno oporezivanje (UIOBiH) i Halcom. Iako je tehnički proces relativno jednostavan, njegova primjena u praksi još uvijek nailazi na prepreke, prije svega u pogledu infrastrukture i institucionalne spremnosti.
Iz IDDEEA-e naglašavaju da je proces apliciranja kratak i besplatan. Mogu aplicirati svi punoljetni državljani BiH, a procedura traje pet do deset minuta. Do sada je, kako kažu, više desetina hiljada građana apliciralo.
“Elektronski potpis je jedan od četiri kvalificirana potpisa u BiH, a samo s njim se može koristiti e-IDDEEA aplikacija”, objašnjava Armina Musa, savjetnica za sigurnost informacijskih sistema u Agenciji.
Prednosti i izazovi
Građanima je za apliciranje najvažniji dokument lična karta i ispravna e-mail adresa, jer je ona ključna za verifikaciju. Nakon popunjavanja zahtjeva i potvrde podataka, dodjeljuju se pristupni podaci, a nakon verifikacije korisnik dobija svoj elektronski potpis.
Osim što omogućava digitalno potpisivanje dokumenata, e-potpis je posebno koristan u poreznoj administraciji, gdje ubrzava obradu prijava, smanjuje potrebu za fizičkim dolaskom i povećava sigurnost podataka. Stručnjaci smatraju da bi, uz dodatna ulaganja u infrastrukturu i edukaciju, mogao postati standardni kanal komunikacije građana, firmi i institucija.
Ipak, potpuna digitalizacija sistema još je izazov. Nedostatak tehničkih resursa, spor institucionalni odaziv i ograničeno poznavanje digitalnih alata usporavaju širu primjenu. No, interes građana pokazuje spremnost da se ide naprijed.
Put ka digitalnoj transformaciji
Iz IDDEEA-e poručuju da je elektronski potpis tek početak digitalne transformacije. Ako se osiguraju tehnički, zakonski i organizacijski uvjeti, on može postati temelj za transparentniju javnu upravu, efikasnije poslovanje i jednostavniju komunikaciju građana i institucija.
Agencija poziva sve institucije i kompanije da razvijaju elektronske servise. “Naša nadležnost nije razvoj tih servisa, ali smo omogućili sve tehničke i zakonske pretpostavke kako bi građani mogli koristiti elektronski identitet i elektronski potpis. Na taj način mogu osjetiti prave benefite digitalizacije – brže, jednostavnije i sigurnije usluge”, zaključuju iz IDDEEA-e.